AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen Schlüssel Bern Sicherheits- und Schliesstechnik AG

  • 1 Lieferbedingungen

Ist nichts anderes mit dem Kunden vereinbart, so gelten die unter dem Punkt „Liefer- und Versandkosten“ aufgeführten Versandkosten. Die Lieferung erfolgt in der Regel innert ein bis zwei Werktagen innerhalb der Schweiz und wird an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Ist das bestellte Produkt, oder ein Teil einer Bestellung nicht ab Lager verfügbar, so wird der Kunde von Schlüssel Bern Sicherheits- und Schliesstechnik AG kontaktiert. Versandpartner ist die Schweizer Post.

Liefer- und Versandkosten: Ab einem Bestellwert von CHF 50.- erfolgt der Versand kostenfrei. Darunter wird eine Versandkostenpauschale von CHF 6.- verrechnet.

  • 2 Bestellung

Die Bezahlung erfolgt per Vorauskasse oder mit gängigen Debit- und Kreditkarten. Die Mehrwertsteuer ist bei allen auf der Website angegebenen Preisen inklusive.

  • 3 Vertragsabschluss

Der Käufer verpflichtet sich, die Bestellung zu den auf der Website angegebenen Bedingungen durchzuführen. Ein eventueller Irrtum bei einer Bestellung ist der Firma Schlüssel Bern Sicherheits- und Schliesstechnik AG umgehend mitzuteilen.

  • 4 Bonitätsprüfung

Kunden können einer Bonitätsprüfung unterzogen werden. Schlüssel Bern Sicherheits- und Schliesstechnik AG behält sich das Recht vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Vorauszahlung abhängig zu machen.

  • 5 Besitzübergang

Die Lieferung wechselt ihren Besitzer erst nach erfolgter Bezahlung des Kunden. Nach Bezahlung erfolgt der umgehende Versand der Ware durch Schlüssel Bern Sicherheits- und Schliesstechnik AG zuhanden des Kunden.

  • 6 Widerrufsrecht / Retouren

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bitte senden Sie uns Ihren Widerruf innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware zu (massgeblich ist die rechtzeitige Absendung).

Um einen Umtausch oder eine Rückerstattung anzufordern, stellen Sie uns bitte folgendes zur Verfügung:
1. Ihr Bestellnummer
2. Gründe für die Reklamation
3. Fotos, die den Reklamationsgrund darlegen
4. Name, Artikelnummer und Farbe des Artikels, den Sie gerne als Ersatz erhalten möchten
5. Versandadresse und Telefonnummer

Nachdem der Kunde uns innerhalb der 7-tägigen Widerrufsfrist kontaktiert und die Gründe für die Rückgabe eines Artikels dargelegt hat, wird unser Kundenservice über die Berechtigung für eine Rückgabe oder einen Umtausch entscheiden. Zurückgesendete Artikel ohne vorherige Genehmigung der Rückerstattung durch den Kundenservice, werden in Wartestellung gesetzt oder verzögern Ihre Rückerstattung.

Die Ware senden Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem Widerruf zurück. Wir erstatten den Betrag als Gutschein sobald wir die Ware erhalten haben. In jedem Fall ist der Widerruf vor der Rücksendung an uns zu richten: info@schluesselbernbalancer.ch.trendhosting.cloud oder shop@schluesselbernbalancer.ch.trendhosting.cloud (Schlüssel Bern Sicherheits- und Schliesstechnik AG, Neuengasse 5, CH-3011 Bern, Schweiz). Keine Überweisung, Barauszahlung oder dergleichen.

Zurückgegebene Artikel müssen in der Originalverpackung mit originalen Etiketten und ungebraucht vorliegen. Anfragen über die Rückerstattung der Artikel wegen Qualitätsproblemen, entstandenen Beschädigungen während der Lieferung, Fehlern hinsichtlich Farbe/Stil/Grösse oder Allergie sollten durch Fotos oder andere Beweise bestätigt werden, welche das Problem über den erhaltenen Artikel deutlich zeigen.
Fehlerhafte, beschädigte oder falsch versendete Artikel, werder ausgeueshsett Bei der Beantragung der Rückerstattung, schicken Sie dem Kundenservice bitte Fotos, die deutlich das Problem mit dem Artikel aufzeigen.

Wir möchten darauf hinweisen, dass bei einer Retoursendung bei “Kauf auf Rechnung” die Rechnung trotz Rücksendung beglichen werden muss und wir nach Erhalt der Ware einen Gutschein ausstellen werden.

Die Rücksendekosten tragen Sie.

Wir behalten uns vor, Ersatz für mögliche Beschädigungen oder übermässige Abnutzung vom zu erstattenden Kaufpreis abzuziehen. Bitte beachten Sie, dass wir für folgende Produkte kein Widerrufsrecht gewähren:
Versiegelte Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

  • 7 Angebot und Preise

Alle Angebote und Preise auf der Website sind unverbindlich und ohne Gewähr. Irrtümer oder Änderungen der Ware und Preise bleiben vorbehalten.

  • 8 Haftungsausschluss

Alle von Schlüssel Bern Sicherheits- und Schliesstechnik AG vertriebenen Produkte unterliegen strengsten Kontrollen des jeweiligen Herstellers. Aus diesem Grund haftet ausschliesslich der jeweilige Hersteller für die Qualität seiner Produkte.

Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Schlüssel Bern Sicherheits- und Schliesstechnik AG für allfällige Beschwerden oder Komplikationen nicht belangt werden kann.

  • 9 Externe Links

Schlüssel Bern Sicherheits- und Schliesstechnik AG hat keinen Einfluss auf die Informationen und die Gestaltung von verlinkten Internetauftritten. Eine Haftung von Schlüssel Bern Sicherheits- und Schliesstechnik AG für falsche Informationen oder gesetzeswidrige Handlungen ist ausgeschlossen.

  • 10 E-Mail

Die bei der Bestellung angegebene E-Mail wird zum Aussand eines Newsletters genutzt. Sie können die Inhalte und die Häufigkeit des Newsletters einstellen bzw. ihn abbestellen.

Zusätzlich sendet der Webshop eine Reihe von E-Mails welche Ihnen die Benutzung vereinfachen sollen (Bestellbestätigung, Erinnerung, etc).

  • 11 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist der Sitz von Schlüssel Bern Sicherheits- und Schliesstechnik AG in Bern (BE), Schweiz.